增员是每一个直销人都必须面对的任务,不会增员的直销员不是好直销员。那么,但面临不同的客户,我们到底该怎样去沟通,才能让人跟着自己做欧瑞莲直销呢?下面,我们来了解一下和不同客户的沟通技巧吧。
1、一直从事这个行业,对直销行业有兴趣的人
遇上这样的客户, 我们可通过简短的聊天方式,尽量把这次沟通当做普通朋友间的聊天,可以聊一下直销的发展历程、现状以及未来发展趋势等,让对方觉得你们是在同一个高度,让他看到你专业的一面,认为你很厉害,让他感觉跟你跟对人了。
2、羡慕在直销行业取得成就的人
面对这样的人群,你要多跟他们沟通,跟他们多讲讲公司平台、公司的系统等等,让他们感到有希望,在沟通的过程中可以给对方多讲点成功的案例,让他们对这个行业充满希望。
3、向往直销又担心失败的人
身边有很多这样的人,他们对直销行业充满向往,甚至是非常看好这个行业,但就因为别人的一句话或者看到某条假新闻后又开始犹豫不决。
从业人员应从鼓舞他们的自信开始,正确引导他们如何面对失败和挫折。告诉他们任何的成功都是建立在失败的基础之上。
4、不看好直销、排斥直销的人
对于这类人群,要和他们分析,直销在国内的趋势,帮他们正确认识直销。
5、思想陈旧,不愿改变的人
那些对直销存在误解的人,主要是观念陈旧,然后对于新事物又不愿去了解。面对这样的人,想跟他们谈直销,首先你要从改变他们的观念开始,这样你才有可能说服他们。
在拓展客户或者推广产品的时候,欧瑞莲直销员总能遇上那种防备心很强的人。他会不断的打断你的思路,甚至是直接拒绝你。
你要教会他如何去倾听,一个善于倾听的人往往能得到更多有用的信息。你拒绝别人就是在拒绝成功的机会。
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